｜PUTUMAYO HOME｜COMPANY｜SHOP INFOMATION｜MEMBER'S CARD｜RECRUIT｜DAIRY｜SHOPPING GUIDE｜
　

ＰＵＴＵＭＡＹＯ　ＨＯＭＥ > 製品回収のお知らせ

お客様各位

平素は、当社製品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、平成２２年２月より販売しております「チェックパンダ耳パーカ」４月８日迄販売分におきまして、

洗濯時チェック生地に色落ちが発生する危険性があることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、回収対応をさせていただきます。

また、同チェック素材を使用している「チェック切替パンツ」４月８日迄販売分におきましては、
洗濯表示どおりの単独手洗いでお洗濯頂ければ商品に問題はございませんのでご安心下さいませ。
また、ご希望のお客様には同じく回収対応をさせていただきます。

製品回収にご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、心からお詫び致します。

該当商品

			【商品】 チェックパンダ耳パーカ（全色） ９，３４５円（税込） 【品番】 ０１７４０２２ 【不具合内容】 製品生地不良 洗濯時チェック生地に色落ちが発生する危険性が ございます。

【商品】 チェック切替パンツ（全色） １３，４４０円（税込） 【品番】 ０１７４０２４ 【不具合内容】 製品生地不良 洗濯時チェック生地に色落ちが発生する危険性が ございます。 ※こちらのパンツにおきましては、洗濯表示どおりの 単独手洗いでお洗濯頂ければ問題はございません。

ご購入いただいたお客様にはそれぞれ下記の方法で対応させていただきます。

・別商品への交換
・全額返金

[店頭回収の場合]
・別商品への交換（差額分ご返金）
・全額返金
共に承ります。

[ご郵送いただく場合]
全額返金のみ承ります。

全額返金をご希望の場合、該当商品を下記住所に郵パック・宅配便などの着払いを
ご利用の上、下記のお客様情報をメモにてご同封の上ご送付ください。

・ご氏名
・ご連絡先
・ご購入店舗名
・お振込先金融機関名
・支店名
・口座番号
・口座名義

尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみに使用させていただきます。
また、ご不明な点がございましたら、下記まで何なりとお問い合わせ下さい。

＜お問合せ先＞ 株式会社ハイパーハイパー ＴＥＬ：03-3423-7630 ＭＡＩＬ：coat@putumayo-home.com 担当者：西岡、長谷川

＜送り先住所＞ 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-27-11 ギャラリードＧＩＭ３Ｆ 株式会社ハイパーハイパー 「製品回収係り」まで ＴＥＬ：03-3423-7630