お客様各位

　　平素は、当社製品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　　さて、平成２１年１０月より販売しております「ダブルレースコート・黒チェック柄」におきまして、
　　摩擦により糸が絡まるような極度の毛羽立ちが発生する可能性が判明いたしました。
　　お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、回収対応をさせていただきます。
　　製品回収にご協力の程よろしくお願い申し上げます。
　　ご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、心からお詫び致します。

　　ご購入いただいたお客様には下記の方法で対応させていただきます。
　　�@同商品の他色への交換（黒チェック柄以外に不良はございません）
　　�A別商品への交換（差額発生分はご返金）
　　�B全額返金

　　店頭に該当商品をご持参いただく場合は、上記全ての方法にて承ります。
　　�@交換もしくは�B返金をご希望の場合は郵送での対応も承ります。
　　（その際に発生する送料・振込手数料等は弊社が負担致します。）

該当商品

【商品】 鍵刺繍ダブルレースコート ２１，８４０円（税込） 【品番】 ９５２４００２７ 【色番／色名】 ９１４番／黒チェック柄 【不具合内容】 製品生地不良 摩擦により糸が絡まるような極度の毛羽立ちが発生する可能性がございます。

　�@交換もしくは�B返金をご希望の場合、該当商品を下記住所に郵パック・宅配便などの着払いを
　　ご利用の上、お客様のご氏名ご連絡先を同封の上、ご送付ください。

　　�@同商品の他色への交換
　　　交換ご希望色、送付先をご明記下さい。
　　�B全額返金
　　　お振込先金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご明記下さい。

　尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみに使用させていただきます。