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オンラインショッピングに関するご案内

店舗名	◆ＰＵＴＵＭＡＹＯ（当ホームページ内オンラインショッピング） ◆ＰＵＴＵＭＡＹＯ楽天市場店
企業名	株式会社ハイパーハイパー
代表者	早川　千秋
業務責任者	早川　千秋
販売責任者	下西　むつみ
所在地	東京都渋谷区神宮前４－２７－１１ギャラリードジム３Ｆ
電話番号	０３-３４２３-７６３０
お問合せメールアドレス	putumayo@putumayo-home.com
営業時間	平日　９：３０～１８：３０

免責事項

 個人情報の取り扱いについて

ご注文方法

・ご注文の際には、商品ページを再度更新したうえで「ＳｈｏｐｐｉｎｇＢＡＧ」ボタンを押してください。「ＳｈｏｐｐｉｎｇＢＡＧ」ボタンを押すと、ご注文手続き画面が表示されます。ご注文者様情報をご入力、お支払方法をご選択いただき、最後に「注文する」ボタンを押すとご注文が確定し、注文受付番号が表示されます。
・ご注文後、変更はお受けできない場合がございます。よくご確認の上ご注文ください。
・こちらからお連絡させていただく場合がございます、ご注文は必ず本名でご連絡のとれる番号・メールアドレスをご明記頂けますようお願いします。

ご注文確認メールについて

・ご注文受付時に自動発信されます。
・お申し込み時にＥメールアドレスをご入力頂いていない、間違いがある、通信上の問題などでメールがお届けできない場合がございます。
・２４時間以上経っても注文確認メールが届かない場合は、二重注文はなさらずに当店までお問い合せ下さい。
（迅速な対応の為、メールでの問合せの際は、ご注文日とお名前をご入力下さい。）
・支払方法を代引にされた場合、注文確認メールの合計金額に代引手数料￥５２５が含まれておりませんのでご注意ください。
・セール商品をご注文の場合、お支払方法は代金引換のみとさせていただきます。

お支払方法ついて

・代金引換または銀行振込（前払い）をご選択いただけます。
［代金引換の場合］
　ご注文商品合計代金に加え、代引き手数料５２５円を頂戴致します。
　商品の受け取り時に、配達員に現金でお支払ください。
［銀行振込の場合］
振込先→三菱東京ＵＦＪ銀行　渋谷中央支店　普通口座　０４９９３９６　（株）ハイパーハイパー
　注文確認メールで総合計金額をお確かめのうえ、注文日より７日間以内にお振込みください。
　ご入金より一週間以上経過し商品のお届けが無い場合はご連絡下さいますようお願い致します。
　また、振込みが遅れる・キャンセルの場合は注文日より７日以内に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
　ご入金確認・発送のご連絡は行っておりませんので予めご了承下さい。
　口座名義を片仮名で入力する場合、（株）は「ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ」あるいは「ｶ．」でご入力ください。
　振込名義は必ずご注文者名でお願いいたします。
　振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　お振込確認の完了連絡等は行っておりません。

商品の配送について

・ご注文商品は、佐川急便でのお届けとなります。
・お支払い方法の代金引換をご選択いただいた場合は、ご注文日より５日以内に発送いたします。
・お支払い方法の銀行振込をご選択いただいた場合は、ご入金確認完了日より５日以内に発送いたします。
・商品配達日等はご希望に添えない場合がございます。
・お客様都合による急ぎの商品発送等は、お受け致しかねます。
・ご注文商品の発送連絡は行っておりません。
・国外への発送はお受けできません。

送料について

全国一律料金：５２５円
・高額購入割引特典　１配送先につき、合計８，４００円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。
・送料分消費税　この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い　離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

・商品をお受取時に必ず商品をご確認下さい。返品や交換の際は商品到着後一週間以内に当店までご連絡下さい。
・商品に汚れや不良箇所があった場合は、良品と交換させていただきます。
・商品の梱包作業には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文品と異なる商品が届いた際は、正しいご注文品と交換させていただきます。
・返送品を確認次第、交換の商品を発送をさせて頂きます
・破損・汚損などの不良品や、ご注文品と異なる商品をお届けした場合の返送料は、当社が負担いたします。
・サイズが合わない、画像のイメージと違う等、お客様都合での返品をご希望の際は、ますは当店へご連絡下さい。代金ご返金方法などご案内させていただきます。
・お客様都合での返品時、返送の際の送料・ご返金時の銀行振込手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。
・返品可能な商品は未使用のものに限らせていただきます。あらかじめご了承下さい。
・セール商品は、破損・汚損などの不良品や、ご注文品と異なる商品をお届けした場合以外のお客様都合での返品はお受けできません。

お荷物のお受取について

・当店よりご注文商品を発送後、ご不在が続き、佐川急便の荷物保管期限・二週間以内にお荷物をお受取いただけなかった場合は、お荷物は当店へ返送されます。
・お受取いただけず、お荷物が返送された場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
またその際に発生した送料等をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

ＰＵＴＵＭＡＹＯメンバーズポイントについて

［当ホームページ内のオンラインショッピングをご利用いただいた場合］
・商品代金５，２５０円以上お買い上げで、ご注文通信欄に「カード発行希望」と明記いただいた方にカードを発行いたします。
・商品代金２，６２５円で半シール、５，２５０円お買上げ毎に１シールを商品と一緒にお送りします。
・お手持ちのカードに貼付してください。２０ポイント貯まりましたら、下記住所まで氏名・住所・電話番号・メールアドレスをご記入の上、メンバーズカードを同封して郵送してください。確認後メールにてご連絡いたします。
満了カード送付先→〒150-0001　東京都渋谷区神宮前４－２７－１１　ギャラリードジム３階（株）ハイパー・ハイパー
［楽天市場店のオンラインショッピングをご利用いただいた場合］
・楽天市場店をご利用の場合、ＰＵＴＵＭＡＹＯメンバーズポイントは対象外とさせていただきます。ご了承下さい。

携帯電話よりご注文いただく際のご案内

ご注文受付時にご注文確認メールが自動発信されますが、ご注文確認のメールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただく事がございます。
原因と致しましてはサーバー側にてセキュリティ強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性や、お客様のほうで迷惑メール対策の際にされている設定によってはお届けできない場合がございます。

こちらからはお客様へのメールのお届け状況が把握できない為、万が一、ご注文確認メールが届かない場合がございましたら、大変恐縮ではございますが、お電話またはメールにて下記の弊社受付までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

TEL：03-3423-7630
MAIL：putumayo@putumayo-home.com

なお、メールにてご連絡いただく場合、弊社からはPCアドレスで返信させていただきますので、携帯電話の受信制限を今一度ご確認いただき、PCアドレスの受信制限をされている場合は、PCアドレスメールが受信できるよう設定を変更していただきますようお願い致します。

欠品の際のご連絡や、銀行振込のお支払方法や確定金額などもご連絡させていただいております。
その際、一週間以内に連絡が取れなかった場合や入金確認が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございます。
ご理解ご了承の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。