オンラインショッピングに関するご案内

ご注文方法

ご注文確認メールについて

お支払方法について

お支払は以下の方法がご選択いただけます。

代金引換の場合

ご注文商品合計代金に加え、代引き手数料500円+税を頂戴致します。
商品の受け取り時に、配達員に現金でお支払ください。

※代金引換決済の受取拒否及び長期不在による荷物返送について
当店よりご注文商品を発送させていただいた後の荷物の受取拒否、及び長期不在でお受取いただけず商品が返送されてしまうというケースが増加しております。
受取拒否(及び長期不在)にて商品が返送されますと、発送時・返送時の送料、代引き手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、当店の損害となってしまいます。
お客様におかれましては、上記の点をご理解いただき、当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。

なお、代金引換決済の受取拒否、及び長期不在による荷物返送が理由で、ご注文のキャンセルが3回以上続いたお客様は、その後のご注文におきまして、代金引換決済はご利用いただけません。
代金引換決済を選択された場合は、前払い(銀行振り込み)またはクレジットカード決済に変更をお願いするメールをお送りします。

なお、合計金額が税込み100,000円を超えるご注文のお支払方法は、前払い(銀行振り込み)またはクレジットカード決済をご利用ください。
合計金額が、税込み100,000円を超えるご注文の場合、代金引換はご利用いただけません。
何卒ご理解の上、あらかじめご了承下さい。

銀行振込の場合

振込先→三菱東京UFJ銀行 渋谷中央支店  普通口座 0499396  (株)ハイパーハイパー

注文確認メールで総合計金額をお確かめのうえ、注文日より7日間以内にお振込みください。
ご入金より一週間以上経過し商品のお届けが無い場合はご連絡下さいますようお願い致します。
また、振込みが遅れる・キャンセルの場合は注文日より7日以内に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
ご入金確認・発送のご連絡は行っておりませんので予めご了承下さい。
口座名義を片仮名で入力する場合、(株)は「カブシキガイシャ」あるいは「カ.」でご入力ください。
振込名義は必ずご注文者名でお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込確認の完了連絡等は行っておりません。

各種クレジットカード

ご注文合計金額が 5,000円(税抜)以上の場合に、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード支払い手数料は無料となっております。

商品の配送について

送料について

全国一律料金:525円

返品・交換について

お荷物のお受取について

PUTUMAYOメンバーズポイントについて

PUTUMAYOのメンバーズカードは、楽天市場店を除く、全店舗共通でご利用いただけます。

当ホームページ内のオンラインショッピングをご利用いただいた場合

楽天市場店のオンラインショッピングをご利用いただいた場合

楽天市場店をご利用の場合、PUTUMAYOメンバーズポイントは対象外とさせていただきます。ご了承下さい。

携帯電話よりご注文いただく際のご案内

ご注文受付時にご注文確認メールが自動発信されますが、ご注文確認のメールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただく事がございます。
原因と致しましてはサーバー側にてセキュリティ強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性や、お客様のほうで迷惑メール対策の際にされている設定によってはお届けできない場合がございます。

こちらからはお客様へのメールのお届け状況が把握できない為、万が一、ご注文確認メールが届かない場合がございましたら、大変恐縮ではございますが、お電話またはメールにて下記の弊社受付までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

TEL:03-3423-7630
MAIL:putumayo@putumayo-home.com

なお、メールにてご連絡いただく場合、弊社からはPCアドレスで返信させていただきますので、携帯電話の受信制限を今一度ご確認いただき、PCアドレスの受信制限をされている場合は、PCアドレスメールが受信できるよう設定を変更していただきますようお願い致します。

欠品の際のご連絡や、銀行振込のお支払方法や確定金額などもご連絡させていただいております。
その際、一週間以内に連絡が取れなかった場合や入金確認が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございます。
ご理解ご了承の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。